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Garantizando la confidencialidad de la información y la digitalización segura en empresas medianas y grandes

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Dibujo humorístico que muestra a una persona sentada frente a un ordenador, con el fondo 'NoTienesTiempo_fondo', transmitiendo una sensación de prisa o falta de tiempo." Esta es la opción más cercana al original.

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En el contexto actual de transformación digital, la seguridad informática en empresas se ha convertido en un factor crítico, especialmente para compañías medianas y grandes que manejan grandes volúmenes de información sensible. La confidencialidad de los datos no solo es un requisito legal, sino también un elemento clave para generar confianza entre clientes, proveedores y empleados.

Cumplimiento normativo: GDPR y LOPDGDD

Las empresas que operan en Europa deben cumplir con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) y, en España, con la Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD). Estas normativas exigen:

  • Registro y control de todos los datos personales procesados.
  • Garantizar la seguridad y confidencialidad de la información.
  • Implementar medidas técnicas y organizativas adecuadas frente a riesgos de pérdida, alteración o acceso no autorizado.
  • Disponer de procedimientos claros para la gestión de incidencias y notificaciones a autoridades y usuarios.

El incumplimiento puede derivar en sanciones económicas significativas y en daños reputacionales difíciles de revertir.

Buenas prácticas con software de gestión documental

Para cumplir con estas normativas y optimizar los procesos internos, el uso de un software de gestión documental resulta fundamental. Algunas buenas prácticas incluyen:

  1. Control de acceso: limitar permisos según roles y responsabilidades.

  2. Trazabilidad de documentos: registro automático de cada acción realizada sobre un archivo.

  3. Cifrado de datos: tanto en reposo como en tránsito, garantizando la confidencialidad.

  4. Auditorías internas periódicas: revisar accesos, permisos y procesos de firma digital.

Estas prácticas permiten no solo cumplir con el compliance, sino también mejorar la eficiencia y la seguridad de los flujos de información interna.

Firma electrónica presencial

El firmante acude físicamente a un punto de firma (oficina, sucursal, notaría) y realiza la firma en formato digital sobre un dispositivo (tablet, pad biométrico).

Ventajas:

  • Combina la comodidad del entorno digital con la verificación física del firmante.
  • Permite capturar datos biométricos (presión, velocidad del trazo).

Usos habituales:

  • Entidades bancarias y financieras.
  • Compraventa presencial.
  • Contratos donde se requiere presencia física pero con registro digital.

Firma con doble factor (2FA – Two-Factor Authentication)

El usuario debe realizar dos acciones para confirmar la firma:

  1. Firmar el documento (dibujar firma, pulsar “acepto”).
  2. Confirmar su identidad mediante un segundo factor: código OTP, SMS, correo, app de autenticación.

Ventajas:

  • Añade una capa extra de seguridad.
  • Reduce el riesgo de suplantación de identidad.

Usos habituales:

  • Contratos online con mayor exigencia de seguridad.
  • Procesos de recursos humanos (contrataciones, confidencialidad).
  • Autorizaciones sensibles.

Firma remota o “delivery”

El documento se envía al firmante por un enlace seguro (correo electrónico o SMS), y este puede firmarlo desde cualquier lugar y dispositivo.

Ventajas:

  • 100% online, sin desplazamientos ni instalaciones.
  • Facilita la gestión ágil y rápida de documentos.

Usos habituales:

  • Contratos comerciales a distancia.
  • Procesos de onboarding de clientes y proveedores.
  • Aceptación de políticas o condiciones legales.

Beneficios de la firma electrónica para las empresas

  • Ahorro de tiempo y costes: Menos papel, impresiones y envíos físicos.
  • Mayor seguridad y trazabilidad: Evidencias electrónicas que demuestran quién, cuándo y cómo firmó.
  • Mejora en la experiencia del usuario: Flexibilidad para firmar en cualquier momento y lugar.
  • Cumplimiento normativo: Cumple con eIDAS en Europa y con regulaciones internacionales.

Documentos digitales a medida: siempre accesibles y conformes a la normativa

BioSign Forms: firma documentos hechos a medida

La firma electrónica es mucho más que una herramienta tecnológica: es un habilitador clave para la transformación digital de las empresas. Conocer sus tipos (simple, avanzada, cualificada) y modalidades (presencial, 2FA, remota) te permitirá elegir la solución más adecuada para cada proceso, asegurando no solo validez legal, sino también eficiencia y confianza.

Pero el valor de la firma electrónica no se limita al momento de firmar. Hoy en día, las empresas pueden diseñar documentos a medida, adaptados a sus procesos internos y a la experiencia que desean ofrecer a clientes y colaboradores. Esto significa que:

  • Documentos simples (contratos básicos, consentimientos, autorizaciones internas) pueden configurarse en formato HTML, facilitando su lectura desde cualquier dispositivo y asegurando una experiencia fluida.
  • Documentos transaccionales (contratos comerciales, acuerdos financieros, operaciones de compraventa) pueden generarse en PDF firmado electrónicamente, garantizando su integridad, inalterabilidad y plena validez legal.

Además, contar con documentos en estos formatos asegura que estén siempre accesibles, almacenados de manera segura y con la trazabilidad necesaria para responder ante auditorías o requerimientos legales. Así, la empresa no solo cumple con la normativa vigente (como eIDAS en Europa o RGPD en materia de protección de datos), sino que también fortalece su reputación ofreciendo procesos claros, transparentes y confiables.

La combinación de firma electrónica + documentos digitales a medida convierte cada interacción en una oportunidad de mejorar la eficiencia, la seguridad y la experiencia de usuario, construyendo una gestión documental moderna y totalmente alineada con los estándares legales.

Si ha llegado hasta aquí, quizá sea el momento de contactar con nosotros 🙂



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