¿Es legal la firma biométrica? Todo lo que debes saber sobre normativa y protección de datos

Icono de Doceo Software: soluciones para gestión de documentos, firma electrónica, facturación y albaranes digitales.

¿Es legal la firma biométrica? Todo lo que debes saber sobre normativa y protección de datos

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¿Alguna vez has pensado que firmar un documento con el dedo en tu móvil es cosa de ciencia ficción? Pues no, la firma biométrica es hoy una realidad legal y segura que está revolucionando la forma en que las empresas gestionan sus documentos. Pero, ¿es realmente legal? ¿Cumple con las normas de privacidad? ¿Qué debe saber una PYME antes de adoptarla? 

Aquí te damos una guía clara y práctica para que no te quedes atrás y puedas digitalizar tus procesos con garantías.

¿Qué es exactamente la firma biométrica?

La firma biométrica es un tipo de firma electrónica que captura características biométricas del firmante: desde la velocidad y presión con que se mueve el dedo o el lápiz sobre una pantalla, hasta la forma y ritmo de la firma. No se trata solo de una imagen digitalizada de tu firma, sino de un conjunto de datos únicos que garantizan la autenticidad del acto.

¿Es legal la firma biométrica? El marco normativo que debes conocer

Sí, la firma biométrica es legal y está regulada principalmente por dos normativas clave en Europa:

  1. eIDAS (Reglamento Europeo sobre Identificación Electrónica y Servicios de Confianza)
    Este reglamento establece el marco para las firmas electrónicas en la UE. La firma biométrica, cuando cumple ciertos requisitos técnicos, tiene la misma validez legal que una firma manuscrita tradicional. Esto significa que puede usarse en contratos, facturas, documentos oficiales y más.
  2. RGPD (Reglamento General de Protección de Datos)
    La firma biométrica implica el tratamiento de datos personales sensibles, por lo que debe respetar la privacidad y la seguridad de esos datos. Las empresas deben garantizar el consentimiento explícito del firmante, almacenar la información de forma segura y limitar el acceso solo a personas autorizadas.

¿Qué debe tener en cuenta una PYME antes, durante y después de implementar la firma biométrica?

Antes:
Evalúa que el proveedor garantice la seguridad (cifrado, RGPD) y ofrezca un consentimiento claro: los firmantes deben saber qué datos se recogen y por qué. Verifica que la solución sea compatible con tus sistemas y fácil de usar para no frenar a tu equipo.

Durante:
Asegúrate de una buena configuración inicial, con pruebas reales y formación al personal. La experiencia de firma debe ser fluida y legalmente sólida: debes poder demostrar la autenticidad de cada documento firmado.

Después:
Haz mantenimiento regular: revisa actualizaciones, guarda copias de seguridad y asegúrate de seguir cumpliendo la normativa vigente. El proveedor debe ofrecer soporte técnico y legal ante dudas o incidencias.

Validez ante terceros y trazabilidad

Una gran ventaja de la firma biométrica es su trazabilidad. Cada firma queda registrada con un sello de tiempo, datos del dispositivo y ubicación (si se configura así), lo que facilita la verificación ante terceros, jueces o auditorías. Esto aporta una capa extra de seguridad y confianza, especialmente para PYMES que necesitan cumplir con normativas y evitar fraudes.

BioSign Forms: firma biométrica personalizada para documentos digitales únicos

En DoceoSoftware sabemos que no todos los documentos son iguales. Por eso ofrecemos BioSign Forms, una solución que permite crear documentos electrónicos a medida en HTML y firmarlos con tecnología biométrica legal.

¿Necesitas un formulario específico para tu empresa o un proceso único de validación? Podemos diseñarlo para que cumpla con todas las normativas y se adapte a tu flujo de trabajo.

Con BioSign Forms, tus documentos digitales no solo son seguros y legales, sino también flexibles y totalmente adaptados a ti. Así, tu PYME puede dar el salto a la digitalización sin complicaciones.

Con más de 15 años acompañando a empresas en su transformación digital

¡En Doceo Software somos artesanos en la gestión de objetos digitales!

Es el momento de que tu empresa descubra todo lo que podemos ofrecerte: soluciones avanzadas, líderes en el mercado, ¡a precios que te sorprenderán! Y lo mejor de todo, con el Kit Digital, ¡puedes obtenerlas completamente gratis!

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Formularios dinámicos con firma digital

BioSign Forms: firma documentos hechos a medida

En sectores logísticos o industriales, no todos los documentos a firmar son iguales: inspecciones técnicas, partes de instalación, hojas de conformidad, cuestionarios…

Con BioSign Forms, puedes crear formularios HTML totalmente personalizados, adaptados a las necesidades de tu empresa y al dispositivo que uses.

Cada formulario puede incluir:

  • Campos a medida (textos, fechas, listas, observaciones).
  • Firma biométrica legal o firma con doble verificación (2FA).
  • Captura de imágenes o documentos adjuntos.
  • Validaciones automáticas para evitar errores.
  • Integración directa con tu ERP o sistema documental.

Y, por supuesto, con plena validez legal bajo el Reglamento eIDAS.

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    Cómo asegurar tus entregas con firma digital soluciones para logística y distribución

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    Cómo asegurar tus entregas con firma digital: soluciones para logística y distribución

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    En logística no basta con que el paquete llegue… ¡tiene que llegar bien, con papeles en regla y sin dolores de cabeza! Hoy en día, asegurar una entrega no es solo cosa de transportarla, también toca cuidar la trazabilidad, la seguridad jurídica y que todo el proceso sea ágil como una buena playlist de carretera.

    En Doceo Software, lo sabemos, y por eso ofrecemos soluciones de firma digital adaptadas tanto a móviles como a tablets, mediante nuestra plataforma Doceo BioSign Delivery.

    ¿Por qué aplicar firma digital en logística?

    El objetivo principal es demostrar la entrega efectiva del producto o servicio y poder consultarlo, archivarlo o compartirlo en segundos, sin necesidad de imprimir o escanear. Pero hay más ventajas:

    Ahorro de tiempo y costes

    • Elimina la impresión y el archivo físico.
    • Automatiza el envío de documentos firmados al cliente, al ERP o al responsable logístico.
    • Evita pérdidas de documentos o errores manuales.

    Mayor seguridad jurídica

    • Nuestras firmas cumplen la normativa eIDAS y permiten trazabilidad legal en auditorías, inspecciones o reclamaciones.
    • Evitas disputas legales por entregas no verificadas.

    Mejora la experiencia del cliente

    • Recibe el comprobante firmado de inmediato.
    • Puede añadir comentarios o rechazar parcialmente la entrega con registro fotográfico.

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    Doceo BioSign Delivery: firma digital en movilidad

    BioSign Delivery es nuestra solución pensada específicamente para logística, distribución y transporte. Está diseñada para funcionar desde cualquier dispositivo móvil (Android, iOS o tabletas industriales) sin necesidad de papel.

    ¿Qué permite?

    • Captura de firma electrónica avanzada o biométrica directamente en el punto de entrega.
    • Registro de metadatos clave: hora, ubicación GPS, persona que firma, observaciones, fotografías.
    • Validación por doble factor (2FA) mediante código OTP por SMS si se requiere mayor nivel de seguridad.
    • Integración automática con tu ERP o gestor documental.
    • Notificación automática al cliente o responsable logístico.
    Logística Doceo POD

    Ejemplo práctico

    Imagina que tu repartidor entrega un paquete a una tienda. El receptor firma en la tablet, adjunta una observación sobre un embalaje roto y se toma una foto. Todo queda registrado y el documento firmado se archiva automáticamente, generando un aviso para logística y un PDF para el cliente.

    Integración con software de gestión documental: Doceo Store y Doceo POD

    Toda entrega firmada necesita un sistema seguro donde almacenar, clasificar y recuperar esos documentos.

    Por eso, nuestras soluciones de firma se integran con:

    • Doceo POD, ideal para gestionar albaranes, facturas, hojas de ruta y comprobantes de entrega.
    • Doceo Store, un potente software de gestión documental accesible desde el móvil, con buscador inteligente, alertas, clasificación automática y archivo estructurado.

    Este ecosistema asegura que cada documento firmado se integre automáticamente en el flujo digital de tu empresa.

    ¿Y si tus documentos no son albaranes estándar?

    BioSign Forms: firma documentos hechos a medida

    En muchos sectores logísticos o industriales, los documentos de firma no son siempre iguales: inspecciones técnicas, partes de instalación, hojas de conformidad, cuestionarios…

    Con BioSign Forms, podemos diseñar formularios HTML a medida, completamente adaptados a tu empresa y dispositivos. Cada documento puede incluir:

    • Campos personalizados (textos, fechas, listas, observaciones).
    • Firma biométrica legal o firma 2FA.
    • Captura de fotos o documentos adjuntos.
    • Validaciones automáticas.
    • Integración con tu ERP o gestor documental.
    • Y por supuesto, todo con validez legal según el Reglamento eIDAS.

    ¿Para quién es ideal?

    Doceo BioSign Forms es ideal para empresas que:

    Usan formularios personalizados (internos o externos).
    Necesitan capturar datos de forma digital, segura y eficiente.
    Quieren eliminar papel, errores y tareas duplicadas.
    Buscan trazabilidad legal y operativa en cada firma.

    Casos habituales:

    • Clínicas y centros médicos (consentimientos, admisiones).
    • Instalación y mantenimiento (actas de revisión).
    • Aseguradoras (pólizas, partes).
    • Logística y reparto (albaranes, entregas).
    • Servicios técnicos o comerciales (informes, autorizaciones, cuestionarios).
    Firma electrónica cara a cara en Doceo BioSign F2F, igual que en papel.

    Información práctica que debes saber antes de implantar una solución de firma digital

    • ¿Necesito conexión a internet para firmar? No siempre. BioSign permite trabajar offline y sincronizar los datos una vez se recupere la conexión.
    • ¿Es válida la firma en caso de conflicto legal? Sí, si usas nuestra firma electrónica avanzada o biométrica, se puede presentar como prueba legal válida. Todos los datos (firma, ubicación, identidad) quedan registrados.
    • ¿Se puede usar en otros idiomas? Sí. Las interfaces, formularios y documentos se pueden adaptar a diferentes idiomas según la zona o cliente.
    • ¿Qué pasa si hay una incidencia en la entrega? El sistema permite añadir observaciones, hacer fotos y marcar el estado del paquete. Esto queda asociado al documento firmado, facilitando la trazabilidad.

    Pasar de las entregas tradicionales en papel a un sistema con firma digital avanzada o biométrica, integrado en un software de gestión documental accesible desde móvil, es un salto hacia una logística más profesional, segura y eficiente.

    Ya sea para mejorar la trazabilidad, cumplir con normativas o evitar errores administrativos, DoceoSoftware pone a tu alcance un conjunto de herramientas escalables, integrables y legales para transformar tu operativa logística.

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      Firma digital para empresas – presencial, remota, automática y por formulario

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      Firma digital para empresas: elige la modalidad que más se adapta a tus necesidades

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      Vídeo que mostra un dibuix d'una persona asseguda davant d'un ordinador, amb el fons "NoTensTemps_fons", transmetent una sensació de pressa o falta de temps.

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      En el día a día de una empresa moderna, donde lo digital y lo legal van de la mano, disponer de una solución de firma electrónica sólida no es un lujo, es parte del funcionamiento básico. Doceo BioSign, acreditado como servicio de confianza por el Ministerio, se adapta a cómo realmente trabaja tu equipo, ofreciendo cuatro formas distintas de firmar documentos según el contexto y la necesidad.

      Te las contamos a continuación para que puedas decidir cuál encaja mejor con tu forma de trabajar.

      ¿Cuál deberías elegir?

      • ¿Tienes oficinas físicas o firmas cara a cara? → F2F
      • ¿Necesitas firmar a distancia de forma segura? → Mobile
      • ¿Tu empresa hace entregas o visitas técnicas? → Delivery
      • ¿Usas formularios o autorizaciones? → Forms

      ¿Qué beneficios obtienes con BioSign?

      • Elimina el papel: 100 % digital.
      • Validez legal garantizada.
      • Trazabilidad completa de cada firma.
      • Flexibilidad total: paga solo por lo que usas.
      • Se integra fácilmente con tus sistemas existentes.

      Con más de 15 años acompañando a empresas en su transformación digital

      ¡En Doceo Software somos artesanos en la gestión de objetos digitales!

      Es el momento de que tu empresa descubra todo lo que podemos ofrecerte: soluciones avanzadas, líderes en el mercado, ¡a precios que te sorprenderán! Y lo mejor de todo, con el Kit Digital, ¡puedes obtenerlas completamente gratis!

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      F2F – Firma biométrica presencial

      Doceo BioSign F2F permite firmar documentos digitales en persona mediante firma manuscrita biométrica capturada desde una tablet Android. Es ideal para empresas que requieren firma presencial, pero quieren eliminar el papel y garantizar trazabilidad legal.

      Características clave

      • Firma vinculada al PDF con evidencias biométricas.
      • Visualización completa del documento antes de firmar.
      • Notificaciones por correo y envío automático al firmante.
      • Personalización con el logo de la empresa.
      • Compatible con sistemas de gestión documental (ERP, Doceo Store…).
      • Modos de firma: ONE, PARALELO y SERIE.
      Firma electrónica cara a cara en Doceo BioSign F2F, igual que en papel.

      Sectores recomendados

      • Administraciones públicas, sanidad, banca, aseguradoras, notarios y despachos jurídicos.
      • Cumple con el Reglamento eIDAS (art. 26) y garantiza total validez legal.
      • Una solución segura, flexible y 100 % digital para firmar cara a cara.

      Mobile – Firma remota con doble autenticación (2FA)

      Firma documentos a distancia de forma segura, legal y sin necesidad de desplazarte. Doceo BioSign Mobile permite firmar documentos PDF mediante un sistema de doble autenticación: el firmante recibe un correo con un enlace y valida su identidad con un código OTP por SMS. No necesita app, aunque está disponible para Android e iOS.

      Características clave

      • Firma 100 % remota, sin contacto físico.
      • Validación con doble factor (correo + OTP).
      • Visualización completa del documento antes de firmar.
      • Notificaciones y envío automático del documento firmado.
      • Personalización con la imagen de tu empresa.
      • Integración con ERP, CRM y gestor documental vía API.
      • Modos de firma: ONE, PARALELO y SERIE.
      • Evidencias legales completas conforme al Reglamento eIDAS (art. 26)
      Firma electrónica con doble factor eIDAS para albaranes digitales en Doceo BioSign Forms.

      ¿Para quién es ideal?

      Empresas con equipos remotos, departamentos de RRHH, banca, aseguradoras, administración pública o profesionales que necesiten firmar documentos desde cualquier lugar con validez jurídica.

      Delivery – Firma en el momento de la entrega

      Firma electrónica para entregas en movilidad, pensada para empresas que necesitan dejar constancia legal de cada entrega, con trazabilidad, evidencias y firma digital en tiempo real. Ideal para entornos donde la rapidez, la eficiencia y la legalidad son clave.

      Características clave

      • Firma en movilidad: el repartidor genera el documento desde su dispositivo móvil y el cliente lo firma al recibirlo.
      • Evidencias completas: captura de firma, fotografía, ubicación GPS, códigos de barras, QR y comentarios en caso de incidencia.
      • Envío inmediato del documento firmado por correo al cliente y al sistema interno.
      • Notificaciones automáticas de aceptación o rechazo.
      • Modos de firma flexibles: ONE (firma mínima), PARALELO (simultáneo), SERIE (por turnos).
      • Cumplimiento normativo garantizado (eIDAS y RGPD).
      • Aplicación compatible con Android.
      • Integración con ERP, CRM y gestores documentales.
      • Escalable: desde uso básico gratuito hasta integración total con plataformas como Doceo POD.

      ¿Para quién es ideal?

      Doceo BioSign DELIVERY está especialmente diseñado para:

      • Empresas de logística y transporte
      • Comercios electrónicos (B2B y B2C)
      • Servicios de reparto y entrega a domicilio
      • Farmacias, floristerías y empresas de atención sanitaria
      • PYMES que entregan productos físicamente y necesitan justificar cada entrega
      • Autónomos que necesitan ahorrar tiempo, papel y desplazamientos

      Una solución pensada para quienes necesitan validar entregas de forma ágil, segura y conforme a la normativa.

      Forms – Formularios dinámicos con firma digital

      Digitaliza tus procesos de recogida de datos y firma de documentos con formularios inteligentes en HTML, adaptados a las necesidades de tu empresa. Con Doceo BioSign Forms, puedes diseñar, rellenar y firmar formularios desde cualquier lugar, incluso sin conexión a internet, y con plena validez legal bajo el Reglamento eIDAS.

      Características clave

      • Formularios dinámicos personalizados: Diseñamos formularios HTML adaptados a tus procesos: contratos, entregas, pedidos, autorizaciones o informes técnicos.
      • Firma biométrica o digital integrada: Cada formulario incluye firma digital segura, vinculada al documento final y registrada con evidencias: fecha, hora, ubicación, dispositivo, etc.
      • Uso con o sin conexión: Rellena y firma documentos incluso sin conexión a internet. Al recuperar señal, el sistema sincroniza automáticamente los datos.
      • Captura de datos avanzada: Permite añadir campos personalizables: texto, imágenes, firmas, geolocalización, códigos de barras, observaciones, etc.
      • Envío inmediato y trazabilidad completa: Los formularios firmados se envían al instante y quedan registrados para seguimiento, auditoría o inspecciones. El firmante puede recibir una copia por correo electrónico.
      • Aplicación disponible para Android e iOS: Accesible desde móviles y tablets. Muestra todos los formularios pendientes, y permite reorganizarlos o gestionarlos según prioridad.
      • Integración total: API para conexión con ERP, CRM u otras plataformas empresariales. Datos y estados de los formularios disponibles en tiempo real.
      • Gestión centralizada: Dashboard web para controlar todos los formularios enviados, descargarlos firmados y agruparlos por cliente, categoría o flujo de trabajo.
      Gestión documental con workflows y firma electrónica F2F de documentos en el sector constructor.

      ¿Para quién es ideal?

      Doceo BioSign Forms está pensado para empresas que:

      • Trabajan con formularios personalizados (internos o externos).
      • Necesitan capturar datos de forma digital, eficiente y segura.
      • Desean eliminar papel, errores manuales y procesos duplicados.
      • Requieren trazabilidad legal y operativa en cada formulario firmado.

      Ejemplos habituales:

      • Clínicas y centros médicos (consentimientos, formularios de admisión).
      • Empresas de instalación y mantenimiento (actas de revisión).
      • Aseguradoras (solicitudes de pólizas o partes).
      • Logística y reparto (albaranes, entregas, partes de conformidad).
      • Servicios técnicos o comerciales (informes, autorizaciones, cuestionarios).

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        Doceo Store, Gestión Documental Cloud

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        Gestión documental eficiente en la nube con Doceo Store

        Más allá de un gestor clásico

        Doceo Store es mucho más que un simple gestor documental online. Se trata de una plataforma integral de gestión documental y de flujos de trabajo que permite a las organizaciones digitalizar, organizar y automatizar sus procesos documentales con facilidad. Todo ello, cumpliendo con las normativas más exigentes: ISO 27001, Esquema Nacional de Seguridad (ENS) y RGPD, lo que la convierte en una opción ideal para sectores como salud, educación, banca, administración pública y energía.

        ¿Es mejor trabajar en la nube o en local? Ventajas y desventajas del entorno cloud

        Cada vez más empresas apuestan por soluciones en la nube para gestionar su documentación. ¿Por qué? La nube permite acceder a los datos desde cualquier lugar, facilita el teletrabajo, reduce los costes en infraestructura y elimina la necesidad de mantenimiento físico de servidores. Además, se adapta a empresas de cualquier tamaño, permitiendo escalar el servicio según crecen las necesidades del negocio.

        Sin embargo, también existen algunas desventajas a considerar: la dependencia de una conexión estable a internet, posibles dudas sobre la privacidad si se trabaja con proveedores poco transparentes y la necesidad de asegurar un cumplimiento normativo riguroso, especialmente en sectores regulados.

        Por otro lado, trabajar “on-premise” —es decir, con servidores propios— permite un mayor control interno y puede ser recomendable para entornos con requisitos de seguridad extrema. No obstante, implica una inversión mayor en hardware, personal técnico y mantenimiento constante.

        La solución ideal dependerá del tipo de empresa y su estrategia digital. Y aquí es donde entra en juego Doceo Store, una solución cloud pensada para ofrecer lo mejor de ambos mundos: flexibilidad, seguridad y eficiencia.

        Gestión documental con workflows, firma electrónica, control horario y generación de informes para el sector constructor con Doceo Office.

        Doceo Store: la oficina virtual que centraliza tu documentación

        Funciones clave de Doceo Store

        • Interfaz intuitiva y adaptable a todo tipo de dispositivos. Perfecta para entornos de teletrabajo.
        • Soporte personalizado y formación gratuita para todos los trabajadores.
        • Automatización de procesos y flujos de trabajo personalizables.
        • Integración con ERP, CRM y sistemas de facturación, centralizando la información de tu empresa.
        • Múltiples opciones de búsqueda avanzada y filtros personalizables.
        • Gestión de tareas con tableros Kanban, para organizar el trabajo visualmente.
        • Edición avanzada de PDF, incluyendo comentarios, subrayado y firma digital.
        • Calendario inteligente para vincular eventos y documentos con contexto.
        • Gestión visual de expedientes y relaciones documentales, con vistas tipo lista o galería.
        • Acceso multilingüe y responsive, con app gratuita.

        Además, su precio competitivo lo hace accesible para pequeñas y medianas empresas que desean digitalizarse sin comprometer la calidad ni la seguridad.

        Módulos opcionales para una solución a medida

        Doceo InTime

        Permite el control horario de los empleados cumpliendo con la normativa vigente. Su uso desde móviles lo convierte en una herramienta ágil, intuitiva y eficaz para la gestión del tiempo laboral.

        Doceo BioSign

        Firma biométrica legalmente válida, integrada en la solución cloud. Evita desplazamientos, impresiones innecesarias y mejora la experiencia del usuario con total cobertura legal según la normativa europea eIDAS.

        Doceo Factura / FacCert

        Este módulo permite la gestión de facturas de proveedor y la generación de facturas propias. Cumpla con la Ley Creix y Creix y VERI*FACTU, automatice el trabajo y preocúpese por lo que realmente importa.

        ¿Por qué elegir Doceo Store?

        • Todo en uno: facturación, firma electrónica, control horario, tareas y más.
        • Eficiencia operativa: reduce tiempos, errores y costes.
        • Seguridad garantizada: certificados oficiales ISO, ENS y RGPD.
        • Reconocimiento del sector: galardonado con el Sello SoftDoIt 2025 al mejor software empresarial.
        Doceo Store representa una nueva generación de plataformas cloud pensadas para facilitar el día a día de cualquier organización. Fácil de implementar, escalable, segura y con soporte cercano.

        Digitalización segura y eficiente: soluciones documentales con validez legal

        En Doceo Software somos artesanos en la gestión de objetos digitales. Ofrecemos servicios de generación y tratamiento documental: digitalización masiva, firma digital y biométrica, validación, clasificación automática, extracción y mejora de información, archivo legal a largo plazo.

        Con más de 15 años de experiencia, diseñamos procesos documentales adaptados a empresas y administraciones públicas. Somos el principal distribuidor de Upland Objectif Lune en España, Portugal y Andorra. Nuestra apuesta en I+D nos posiciona como referentes en soluciones seguras, eficientes y con total validez legal.

         

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            Cambios legales 2025 y 2026 todo lo que afectará a empresas y profesionales en España

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            Digitalización de documentos y seguridad de datos: las normativas clave que transformarán las empresas en 2025 y 2026

            Todo en menos de 5 minutos

            La digitalización documental ya no es una opción, sino una obligación legal y operativa para empresas en España y Europa. Pero digitalizar no solo implica escanear documentos: implica garantizar la seguridad de los datos, cumplir con estándares legales y prepararse para un ecosistema digital más exigente.

            A continuación, te explicamos las principales normativas que afectarán a las organizaciones entre 2025 y 2026, tanto en el ámbito español como europeo, separando lo que ya está confirmado de lo que aún está en desarrollo.

            Normativas confirmadas: lo que ya es una realidad

            Factura electrónica obligatoria (Ley Crea y Crece)

            Todas las empresas y autónomos estarán obligados a emitir y recibir facturas electrónicas.

            • Las empresas con facturación superior a 8 millones de euros tendrán 1 año para adaptarse tras la publicación del reglamento (esperado para 2025).
            • Las demás, 2 años.

            Esta medida fomentará la digitalización documental masiva y reducirá el fraude fiscal.

            El sistema Verifactu entrará en vigor en enero de 2026 para empresas y en julio de 2026 para autónomos.

            Reglamento europeo DORA (Digital Operational Resilience Act)

            A partir de enero de 2025, todas las empresas del sector financiero deberán cumplir con estándares de resiliencia digital y ciberseguridad.
            Incluye obligaciones sobre:

            • Evaluación de riesgos tecnológicos.
            • Planes de continuidad digital.
            • Requisitos para proveedores de servicios TIC.

            ⚠️ Aunque es específico del sector financiero, sentará precedentes para otros sectores regulados.

            Reglamento europeo sobre la gestión y el acceso a los datos (Data Act)

            Aplicable a partir del 12 de septiembre de 2025, este reglamento regula el uso de datos generados por dispositivos conectados, incluyendo:

            • Equipos industriales.
            • Software empresarial.
            • Plataformas en la nube.

            Las empresas deberán garantizar que los datos se pueden compartir con terceros de forma segura y bajo control del usuario.

            Reglamento de Inteligencia Artificial de la UE (AI Act)

            El reglamento entrará progresivamente en vigor en 2025 y será plenamente aplicable en 2026.

            Implica obligaciones para proveedores y usuarios de sistemas de IA, especialmente en sectores sensibles como:

            • Recursos humanos.
            • Finanzas.
            • Educación.

            Afectará directamente a herramientas de automatización documental con IA y al tratamiento de datos sensibles.

            Normativas en desarrollo: lo que se está cocinando

            Ley de consumo sostenible y greenwashing

            El gobierno español trabaja en una ley que adaptará las directivas europeas sobre:

            • Etiquetado medioambiental.
            • Reclamaciones “verdes”.
            • Reparabilidad de productos.

            Afectará a cómo se comunican y documentan los impactos ambientales en entornos digitales.

            Revisión de la Directiva Marco de Residuos

            Prevista para 2025, esta norma buscará reducir residuos y establecer nuevos estándares de trazabilidad, lo que afectará a la digitalización del control documental de residuos y materiales.

            Los próximos años traerán cambios profundos en cómo las empresas gestionan la documentación, desde la facturación electrónica hasta el cumplimiento normativo en el uso de IA y protección de datos.

            La clave no está solo en digitalizar, sino en hacerlo con garantías:

            • Trazabilidad documental
            • Acceso seguro
            • Cumplimiento normativo

            La digitalización sin seguridad es un riesgo. La seguridad sin digitalización es ineficiencia.

            Si ha llegado hasta aquí, quizá sea el momento de contactar con nosotros 🙂



              ¿Qué es la Directiva (UE) 2019/882?

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              ¿Qué es la Directiva (UE) 2019/882?

              PDFs y accesibilidad: la nueva normativa europea que lo cambia todo

              A partir del 28 de junio de 2025, entra en vigor una normativa europea que transformará la manera en que se crean y publican documentos digitales, especialmente los PDF. Se trata de la Ley Europea de Accesibilidad (European Accessibility Act – EAA), formalmente la Directiva (UE) 2019/882, que exigirá que una gran variedad de contenidos digitales sean plenamente accesibles para todas las personas, incluidas aquellas con discapacidad.

              ¿Qué es la Directiva (UE) 2019/882?

              Esta directiva tiene como objetivo mejorar la accesibilidad digital en Europa, estableciendo criterios comunes que los Estados miembros deben aplicar para productos y servicios como sitios web, apps, terminales de pago y, de forma muy relevante, documentos electrónicos como los PDFs.

              Datos clave:

              • Nombre oficial: Directiva (UE) 2019/882 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 17 de abril de 2019.
              • Objetivo: Garantizar la accesibilidad digital de productos y servicios para personas con discapacidad.
              • Transposición estatal: Antes del 28 de junio de 2022.
              • Aplicación obligatoria: A partir del 28 de junio de 2025.

              ¿Cómo afecta a los PDF?

              Todos los PDFs ofrecidos como parte de un servicio digital al público (banca, seguros, transporte, administración electrónica, etc.) deberán cumplir con los requisitos de accesibilidad digital.

              Estos requisitos se alinean con:

              • El estándar EN 301 549
              • Las Pautas WCAG 2.1 en nivel AA

              Esto implica que los PDFs deberán ser navegables, comprensibles y utilizables con tecnologías de asistencia como lectores de pantalla.

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              ¿A quién afecta esta normativa?

              • Empresas que ofrecen servicios digitales al público (e-commerce, banca, transporte, medios…).
              • Administraciones públicas (ya obligadas desde 2016 por otra directiva específica).
              • Entidades que trabajen con documentos digitales en entornos regulados o financiados con fondos públicos.

              La accesibilidad digital ya no es una opción: es una obligación legal. Y los documentos PDF —uno de los formatos más comunes— deberán cumplir con estos requisitos a partir de 2025.

              No cumplir puede significar:

              • Sanciones
              • Pérdida de contratos públicos
              • Exclusión del mercado digital europeo

              ¿Qué se necesita para que un PDF sea accesible?

              Aquí tienes una checklist práctica en español para garantizar que un PDF cumple con los requisitos de accesibilidad, de acuerdo con la Directiva (UE) 2019/882, el estándar EN 301 549 y las WCAG 2.1 (nivel AA).

              1. Estructura y etiquetado del documento

              El PDF tiene activadas las etiquetas de estructura (Tags).

              Los títulos, párrafos y listas tienen el marcado correcto (<H1>, <P>, <L>, etc.).

              La jerarquía de encabezados está bien definida (H1, H2, H3…).

              El orden de lectura es lógico y secuencial (lectura natural y navegación con teclado).

              2. Imágenes y contenido no textual

              Todas las imágenes tienen texto alternativo (alt text) significativo.

              Las imágenes decorativas están marcadas como decorativas (sin alt o como /Artifact).

              No se ha usado texto dentro de imágenes (excepto si también está disponible como texto real).

              3. Tablas

              Las tablas son reales (no imágenes) y se usan solo para mostrar datos.

              Cada tabla tiene encabezados definidos (<TH>).

              El orden de lectura por filas y columnas es coherente.

              No se usan tablas con fines puramente visuales o de maquetación.

              4. Enlaces y navegación

              Los enlaces tienen texto descriptivo (evitar «haz clic aquí»).

              Todos los enlaces están activos y funcionan correctamente.

              Hay una tabla de contenidos con enlaces internos, si el documento es largo.

              5. Idioma y metadatos

              Está definido el idioma principal del documento

              Si hay otros idiomas dentro del texto, están marcados correctamente.

              El documento incluye metadatos completos: título, autor, idioma, palabras clave.

              6. Diseño visual y contraste

              El contraste entre el texto y el fondo es suficiente (mínimo 4.5:1)

              El color no es el único medio para transmitir información.

              El texto es legible y de tamaño adecuado (mínimo 12 pt recomendado).

              7. Validación y pruebas

              El PDF ha sido validado con herramientas como:

              1. PAC 2021 ✔️
              2. Adobe Acrobat Pro («Comprobación de accesibilidad») ✔️
              3. CommonLook PDF Validator ✔️

              El documento se ha probado con un lector de pantalla (NVDA, JAWS, VoiceOver).

              Se puede navegar solo con teclado (tabulación, encabezados, enlaces).

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