POLÍTICA DE COOKIES
Fecha de versión 24/09/2025
Doceo Software podrá modificar esta política en cualquier momento como parte de las actualizaciones periódicas de esta página. Te recomendamos revisarla periódicamente para asegurarte de que estás al tanto de los posibles cambios.
Qué información solicitamos
En nuestro sitio web recopilamos información a través de cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia de navegación, medir la eficacia de nuestros contenidos y optimizar nuestros servicios. Podemos recopilar la siguiente información:
- Dirección IP y ubicación aproximada.
- Tipo y versión del navegador.
- Dispositivo y sistema operativo utilizado.
- Páginas visitadas, tiempo de permanencia y rutas de navegación.
- Preferencias de usuario relacionadas con el uso del sitio web.
La lista exhaustiva de las cookies que recopilamos la podrás encontrar en esta sección.
Qué hacemos con la información que recopilamos.
Recogemos esta información para comprender tus necesidades y ofrecerte un mejor servicio y, en concreto, por los siguientes motivos:
- Mantenimiento de registros internos.
- Podemos utilizar la información para mejorar nuestros productos y servicios.
- Podemos enviar correos electrónicos promocionales sobre nuevos productos, ofertas especiales u otra información que pensamos que podría interesarte, a través del correo electrónico que nos has proporcionado.
- De vez en cuando, también podemos emplear tus datos para comunicarnos contigo con fines de búsqueda de mercado.
Seguridad
Adoptamos medidas técnicas y organizativas para garantizar la seguridad y confidencialidad de los datos obtenidos mediante cookies, evitando su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.
Cómo utilizamos las cookies
Usamos cookies de registro de tráfico para identificar qué páginas se emplean. Esto nos ayuda a analizar datos sobre el tráfico de la página web y mejorar nuestro sitio web a fin de adaptarlo a las necesidades del cliente. Solo usamos esta información para fines de análisis estadístico. Luego los datos se eliminan del sistema.
Las cookies se utilizan para:
- Analizar el tráfico y el comportamiento de navegación (Google Analytics, Microsoft Clarity, Tag Manager, Search Console).
- Optimizar el SEO y el rendimiento del sitio (plugins como All in One SEO, Autoptimize, WP Fastest Cache).
- Gestionar formularios y mejorar la seguridad contra spam (Contact Form 7, Akismet, Cloudflare Turnstile).
- Mejorar la experiencia del usuario y personalizar la presentación del contenido (Elementor, Polylang, Max Mega Menu, Joinchat, etc.).
Estos plugins o funciones pueden utilizar cookies o tecnologías similares. En algunos casos no las usan por defecto, pero podrían hacerlo si se integran con servicios externos como reCAPTCHA, Analytics o scripts de terceros. Aunque muchos de ellos procesan datos (por ejemplo, direcciones IP en registros o información enviada en formularios), esto no significa necesariamente que instalen cookies en el navegador del usuario.
Cuando acepta esta política de cookies debe saber que alguno de estos terceros puede estar en un país fuera del espacio económico europeo o que ofrezca controles más leves sobre el tratamiento de datos que nuestro ordenamiento. Tienes que saber que exigimos a nuestros proveedores de tratamiento de datos satisfacer las garantías que exige la normativa vigente.
Enlaces a otros sitios web
Nuestro sitio web puede contener enlaces a otros sitios de interés. Sin embargo, al utilizar estos enlaces para salir de nuestro sitio, debes tener en cuenta que no tenemos ningún control sobre estos otros sitios web. Por tanto, no podemos ser responsables de la protección y privacidad de cualquier información que proporciones al visitar otros sitios, que no se rigen por esta política de privacidad. Se recomienda ser prudente y leer la política de privacidad aplicable del sitio web en cuestión.
El control de la información personal
Puedes optar por restringir la recopilación o el uso de tu información personal de las siguientes formas:
Cuando se te pida que rellenes un formulario en el sitio web, busca la casilla «Suscríbete al boletín» y déjala sin marcar para indicar que no quieres que la información se pueda emplear con fines de marketing directo.
Si previamente nos has autorizado a utilizar tus datos personales para fines de marketing directo, puedes revocar tu consentimiento en cualquier momento. Asimismo, si consideras que algún dato que tenemos sobre ti es incorrecto o incompleto, puedes comunicárnoslo para que lo corrijamos lo antes posible. En ambos casos, escríbenos a info@doceosoftware.com.
No venderemos, distribuiremos ni cederemos tu información personal a terceros, a menos que tengamos tu permiso o estemos obligados por ley a hacerlo. Podemos utilizar tus datos personales para enviar información promocional sobre terceros que pensamos que pueda ser de tu interés.
Lista de las cookies que recopilamos
Aquí está una lista completa de las cookies que utilizamos junto con una descripción de para qué se utilizan:
Nombre de la cookie | Duración | Descripción | Categoría |
---|---|---|---|
Cookies esenciales / funcionamiento del sitio | |||
wordpress_logged_in_ | Sesión | Mantiene la sesión iniciada del usuario en WordPress. | Necesaria |
wordpress_logged_in_{hash} | Sesión | Identifica si el usuario ha iniciado sesión en WordPress. | Estrictamente necesario – Sesión |
wordpress_sec_{hash} | Sesión | Se utiliza para mantener la sesión segura de usuarios logueados. | Estrictamente necesario – Sesión |
wp-settings- / wp-settings-time- | 1 año | Guarda la configuración personal del usuario en el panel de WordPress. | Funcional |
wp-settings-{user_id} | 1 año | Ajustes del usuario en el panel de administración. | Estrictamente necesario – Persistente |
cmplz_banner-status (GDPR Cookie Compliance) | 1 año | Guarda la aceptación o rechazo de cookies. | Necesaria |
pll_language (Polylang) | 1 año | Recuerda el idioma preferido. | Funcional |
__cf_bm (Cloudflare Turnstile) | 30 min | Detecta bots y tráfico automatizado en formularios. | Seguridad |
__cf_bm (Cloudflare) | 30 minutos | Cookie de seguridad y mitigación de bots. | Estrictamente necesario – Sesión |
turnstile-response | Sesión | Verifica respuestas CAPTCHA sin mostrar retos tradicionales. | Seguridad |
akismet_* | Variable | Previene spam en comentarios y formularios. | Seguridad |
akismet_ (o ak_bmsc)* | Variable | Cookies antispam de Akismet. | Estrictamente necesario – Sesión |
elementor | Persistente | Usada por Elementor para almacenar acciones realizadas en el editor. | Estrictamente necesario – Persistente |
cookieyes-consent (si usas CookieYes o similar) | 1 año | Almacena preferencias de consentimiento. | Estrictamente necesario – Persistente |
Cookies de análisis y rendimiento | |||
_ga (Google Analytics) | 2 años | Identifica usuarios únicos para análisis estadístico. | Analítica |
_gid (Google Analytics) | 24 horas | Diferencia usuarios para estadísticas. | Analítica |
_gat (Google Analytics) | 1 minuto | Limita la tasa de solicitudes. | Rendimiento |
clarity (Microsoft Clarity) | 1 año | Analiza interacciones y sesiones de usuario. | Analítica |
_clsk (Clarity) | 1 día | Agrupa varias vistas de página en un solo registro de sesión. | Analítica |
_clck (Clarity) | 1 año | Identificador único del visitante. | Analítica |
_clck y _clsk (si usas Microsoft Clarity o Cloudflare Turnstile) | Variable | Cookies para analítica o seguridad. | Analítica – Sesión/Persistente |
AMP_TOKEN | 1 año | Gestiona IDs de cliente y cookies AMP. | Analítica |
Cookies de marketing / interacción | |||
joinchat_* | Variable | Gestiona la ventana de chat con WhatsApp. | Funcional / Marketing |
fbp / fbc (si se integra pixel Facebook) | 90 días | Seguimiento de campañas publicitarias. | Marketing |
popup_anything_* | Variable | Controla aparición de popups. | Marketing / Funcional |
Cookies específicas de plugins instalados | |||
betterdocs_* | Variable | Funcionalidad de base de conocimiento. | Funcional |
elementor | Sesión | Controla el modo de edición en vivo y guardado automático. | Funcional |
spectra_* | Variable | Añade bloques Gutenberg adicionales. | Funcional |
essential_addons_* | Variable | Funcionalidad avanzada para Elementor. | Funcional |
masteriyo_* | Variable | Gestión de cursos LMS. | Funcional |
user_registration_* | Variable | Registra y mantiene sesiones de usuarios registrados. | Funcional |
cf7_* (Contact Form 7 + extensiones) | Variable | Gestión de formularios y envío de PDF. | Funcional |
recaptcha_* (ReCaptcha v2 para CF7) | Variable | Verificación anti-bots en formularios. | Seguridad |
autoptimize_* | Variable | Optimización de CSS, JS y caché. | Rendimiento |
wp-fastest-cache_* | Variable | Almacenamiento en caché para mejorar velocidad. | Rendimiento |
duplicator_* / all-in-one-wp-migration_* | Variable | Copias de seguridad y migración del sitio. | Funcional |
converter-for-media_* | Variable | Convierte imágenes a WebP/AVIF. | Rendimiento |
max_mega_menu_* | Variable | Almacena configuración de menús dinámicos. | Funcional |
ally_accessibility_* | Variable | Preferencias de accesibilidad (contraste, tamaño de letra). | Funcional |
cloudshare_* | Variable | Gestiona sesiones y recursos compartidos en la nube. | Funcional / Seguridad |
yoast-seo_* | Variable | Mejora el SEO y la generación de sitemaps. | Rendimiento |
site_mailer_* | Variable | Gestión de logs y estadísticas de emails enviados. | Funcional |
userfeedback_* | Variable | Encuestas y feedback de usuarios. | Analítica |
quiz_and_survey_* (si se usa QSM) | Variable | Gestión de cuestionarios y encuestas. | Funcional |
loco_translate_* / locoai_* | Variable | Traducciones dinámicas. | Funcional |
joinchat_* | Variable | Persistencia de chats WhatsApp. | Funcional |
ultra_addons_cf7_* | Variable | Funcionalidad extendida para Contact Form 7. | Funcional |
fluent_support_* | Variable | Gestión de tickets de soporte. | Funcional |
Gestión de las cookies
Si se impide la instalación de todas las cookies de la página web, algunas funcionalidades de la misma, así como algunos contenidos, pueden verse afectados. Al acceder a nuestro sitio web se le presenta un banner que le permite aceptar, rechazar o personalizar las cookies según sus preferencias. Puede modificar su consentimiento en cualquier momento a través del enlace disponible en el pie de página del sitio.
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- Google Chrome
- Mozilla Firefox
- Internet Explorer
- Safari
- Edge
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