Cómo asegurar tus entregas con firma digital: soluciones para logística y distribución
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En logística no basta con que el paquete llegue… ¡tiene que llegar bien, con papeles en regla y sin dolores de cabeza! Hoy en día, asegurar una entrega no es solo cosa de transportarla, también toca cuidar la trazabilidad, la seguridad jurídica y que todo el proceso sea ágil como una buena playlist de carretera.
En Doceo Software, lo sabemos, y por eso ofrecemos soluciones de firma digital adaptadas tanto a móviles como a tablets, mediante nuestra plataforma Doceo BioSign Delivery.
¿Por qué aplicar firma digital en logística?
El objetivo principal es demostrar la entrega efectiva del producto o servicio y poder consultarlo, archivarlo o compartirlo en segundos, sin necesidad de imprimir o escanear. Pero hay más ventajas:
Ahorro de tiempo y costes
- Elimina la impresión y el archivo físico.
- Automatiza el envío de documentos firmados al cliente, al ERP o al responsable logístico.
- Evita pérdidas de documentos o errores manuales.
Mayor seguridad jurídica
- Nuestras firmas cumplen la normativa eIDAS y permiten trazabilidad legal en auditorías, inspecciones o reclamaciones.
- Evitas disputas legales por entregas no verificadas.
Mejora la experiencia del cliente
- Recibe el comprobante firmado de inmediato.
- Puede añadir comentarios o rechazar parcialmente la entrega con registro fotográfico.
Con más de 15 años acompañando a empresas en su transformación digital
¡En Doceo Software somos artesanos en la gestión de objetos digitales!
Es el momento de que tu empresa descubra todo lo que podemos ofrecerte: soluciones avanzadas, líderes en el mercado, ¡a precios que te sorprenderán! Y lo mejor de todo, con el Kit Digital, ¡puedes obtenerlas completamente gratis!
¡Contáctanos y lleva tu transformación digital al siguiente nivel!Doceo BioSign Delivery: firma digital en movilidad
BioSign Delivery es nuestra solución pensada específicamente para logística, distribución y transporte. Está diseñada para funcionar desde cualquier dispositivo móvil (Android, iOS o tabletas industriales) sin necesidad de papel.
¿Qué permite?
- Captura de firma electrónica avanzada o biométrica directamente en el punto de entrega.
- Registro de metadatos clave: hora, ubicación GPS, persona que firma, observaciones, fotografías.
- Validación por doble factor (2FA) mediante código OTP por SMS si se requiere mayor nivel de seguridad.
- Integración automática con tu ERP o gestor documental.
- Notificación automática al cliente o responsable logístico.
Ejemplo práctico
Imagina que tu repartidor entrega un paquete a una tienda. El receptor firma en la tablet, adjunta una observación sobre un embalaje roto y se toma una foto. Todo queda registrado y el documento firmado se archiva automáticamente, generando un aviso para logística y un PDF para el cliente.
Integración con software de gestión documental: Doceo Store y Doceo POD
Toda entrega firmada necesita un sistema seguro donde almacenar, clasificar y recuperar esos documentos.
Por eso, nuestras soluciones de firma se integran con:
- Doceo POD, ideal para gestionar albaranes, facturas, hojas de ruta y comprobantes de entrega.
- Doceo Store, un potente software de gestión documental accesible desde el móvil, con buscador inteligente, alertas, clasificación automática y archivo estructurado.
Este ecosistema asegura que cada documento firmado se integre automáticamente en el flujo digital de tu empresa.
¿Y si tus documentos no son albaranes estándar?
BioSign Forms: firma documentos hechos a medida
En muchos sectores logísticos o industriales, los documentos de firma no son siempre iguales: inspecciones técnicas, partes de instalación, hojas de conformidad, cuestionarios…
Con BioSign Forms, podemos diseñar formularios HTML a medida, completamente adaptados a tu empresa y dispositivos. Cada documento puede incluir:
- Campos personalizados (textos, fechas, listas, observaciones).
- Firma biométrica legal o firma 2FA.
- Captura de fotos o documentos adjuntos.
- Validaciones automáticas.
- Integración con tu ERP o gestor documental.
- Y por supuesto, todo con validez legal según el Reglamento eIDAS.
¿Para quién es ideal?
Doceo BioSign Forms es ideal para empresas que:
Usan formularios personalizados (internos o externos).
Necesitan capturar datos de forma digital, segura y eficiente.
Quieren eliminar papel, errores y tareas duplicadas.
Buscan trazabilidad legal y operativa en cada firma.
Casos habituales:
- Clínicas y centros médicos (consentimientos, admisiones).
- Instalación y mantenimiento (actas de revisión).
- Aseguradoras (pólizas, partes).
- Logística y reparto (albaranes, entregas).
- Servicios técnicos o comerciales (informes, autorizaciones, cuestionarios).
Información práctica que debes saber antes de implantar una solución de firma digital
- ¿Necesito conexión a internet para firmar? No siempre. BioSign permite trabajar offline y sincronizar los datos una vez se recupere la conexión.
- ¿Es válida la firma en caso de conflicto legal? Sí, si usas nuestra firma electrónica avanzada o biométrica, se puede presentar como prueba legal válida. Todos los datos (firma, ubicación, identidad) quedan registrados.
- ¿Se puede usar en otros idiomas? Sí. Las interfaces, formularios y documentos se pueden adaptar a diferentes idiomas según la zona o cliente.
- ¿Qué pasa si hay una incidencia en la entrega? El sistema permite añadir observaciones, hacer fotos y marcar el estado del paquete. Esto queda asociado al documento firmado, facilitando la trazabilidad.
Pasar de las entregas tradicionales en papel a un sistema con firma digital avanzada o biométrica, integrado en un software de gestión documental accesible desde móvil, es un salto hacia una logística más profesional, segura y eficiente.
Ya sea para mejorar la trazabilidad, cumplir con normativas o evitar errores administrativos, DoceoSoftware pone a tu alcance un conjunto de herramientas escalables, integrables y legales para transformar tu operativa logística.
