Si no encuentras respuesta, escríbenos a info@doceosoftware. Si lo prefieres puedes agendar una reunión con nosotros en https://doceosoftware.com/contacto/
General
¿Qué tipo de soluciones de software ofrecen?
Ofrecemos soluciones completas de gestión documental, firma electrónica y digitalización de procesos empresariales. Descúbralas en: www.doceosoftware.com
¿Tienen soporte técnico 24/7?
Sí, siempre que tenga contratado el servicio y utilice los canales oficiales. Para otras consultas: info@doceosoftware.com
¿Cuál es el proceso para contratar sus servicios?
Dependerá de sus necesidades. Si no requiere integraciones, el alta es rápida. Contáctenos en info@doceosoftware.com
¿Cómo puedo solicitar una demostración?
Fácil, agende una cita mediante nuestro formulario:
Solicitar demo
¿Cuál es el precio de sus soluciones?
Depende del volumen, usuarios y necesidades de su empresa. Ofrecemos presupuestos justos y personalizados.
¿Ofrecen planes personalizados según mis necesidades?
Sí. El desarrollo a medida forma parte de nuestro ADN. Cuéntenos qué necesita y lo valoramos.
¿Ofrecen formación sobre el uso de sus productos?
Sí, y es gratuita. Contamos con formación sobre gestión documental, firma electrónica, control horario y más.
¿Puedo probar sus productos antes de contratar?
Sí. Ofrecemos demostraciones personalizadas y, en función de la disponibilidad, también periodos de prueba gratuitos.
¿Cómo puedo contactar con el soporte técnico?
Indique “soporte técnico” en su mensaje o escriba a info@doceosoftware.com. Le redirigiremos al técnico asignado.
¿Cumplen sus soluciones con el RGPD y otras normativas?
Sí. Cumplimos con el RGPD, ENS e ISO 27001. Si desea más detalles, podemos explicárselo en una breve demo.
¿Se pueden integrar sus productos con mi sistema actual?
Sí. Disponemos de una API versátil que permite integrar nuestras soluciones con su sistema actual. Contáctenos: info@doceosoftware.com
¿Ofrecen el Kit Digital?
Sí. Puede consultarlo en: Kit Digital Doceo Software
Doceo BioSign
¿Cómo funciona Doceo BioSign para firmar documentos de manera biométrica?
Doceo BioSign permite firmar documentos de forma biométrica cumpliendo con el reglamento eIDAS. La firma se realiza como si fuera en papel, registrando la rúbrica del firmante sobre un dispositivo compatible. Más información: Doceo BioSign F2F
¿Doceo BioSign es válido para contratos legales?
Sí, todas las firmas generadas con Doceo BioSign incluyen trazabilidad y evidencias técnicas que las hacen válidas legalmente, incluso en contratos, cumpliendo con la normativa vigente.
¿Puedo firmar documentos en persona con Doceo BioSign, como si fuera en papel?
Sí, siempre que se utilice un dispositivo compatible, podrá firmar presencialmente con total validez legal y biométrica. Más información: Doceo BioSign F2F
¿Cómo se utiliza Doceo BioSign Delivery para firmar albaranes a distancia?
De forma muy sencilla. Doceo BioSign Delivery está diseñado para firmar albaranes desde cualquier lugar, con plena trazabilidad. Descúbralo aquí: Doceo BioSign Delivery
¿Es posible añadir localización y fotos al firmar un albarán con BioSign Delivery?
Sí, es posible incluir fotos realizadas sobre el terreno y registrar la ubicación con coordenadas GPS de alta precisión.
¿Qué ventajas tiene utilizar el doble factor con Doceo BioSign Mobile?
Aumenta la seguridad y el cumplimiento legal. Esta opción es promovida por las normativas europeas y permite firmar a distancia desde cualquier parte del mundo.
¿Puedo firmar documentos PDF a distancia sin manuscrito con BioSign Mobile?
Sí. Con Doceo BioSign Mobile puedes firmar electrónicamente documentos PDF sin necesidad de una firma manuscrita. Ver solución Doble Factor: Doceo BioSign Mobile
¿Puedo crear formularios con campos de firma electrónica en BioSign Forms?
Sí. Doceo BioSign Forms permite diseñar formularios personalizados, adaptados a tus necesidades y con una estética profesional.
Más información: Doceo BioSign Forms
¿Se puede utilizar Doceo BioSign en sectores como educación o RRHH?
Sí, Doceo BioSign es ideal para sectores como educación, recursos humanos y otros. Cumple con ISO 27001 y el Esquema Nacional de Seguridad (ENS).
¿Doceo BioSign es compatible con otros sistemas de gestión documental?
Sí, gracias a nuestra API, nos adaptamos a su sistema actual sin que tenga que cambiarlo.
Solicite una demo: Formulario de contacto
Doceo POD
¿Cómo funciona Doceo POD para crear albaranes digitales?
Permite generar, firmar y gestionar albaranes digitales de forma sencilla, segura y totalmente personalizable.
¿Doceo POD se integra con mi sistema de logística?
Sí, Doceo POD se puede integrar con cualquier sistema de logística o ERP que utilice.
¿Puedo personalizar el formato del albarán en Doceo POD?
Sí, podrá adaptar el diseño del albarán a las necesidades y estética de su empresa.
¿Es posible firmar albaranes digitalmente con Doceo POD?
Sí, Doceo POD permite firmar albaranes digitalmente, ya sea de forma presencial o remota.
¿Doceo POD permite llevar un registro histórico de los albaranes firmados?
Sí, dispone de un sistema de archivo y consulta que le permite acceder a todos los albaranes firmados cuando lo necesite. Más información: Doceo POD
¿Se pueden enviar automáticamente los albaranes a los clientes con Doceo POD?
Sí, puede automatizar el envío por correo electrónico u otros canales según sus necesidades. Más información: Doceo POD
Doceo Store
¿Qué diferencias hay entre Doceo Store y otros gestores documentales?
Doceo Store es flexible, seguro, adaptable y económico. Se ajusta a empresas grandes y pequeños autónomos con precios competitivos y funcionalidad a medida.
Reserve una cita: Formulario de contacto