Automatisation et optimisation du processus de preuve de livraison (POD)
Transformez vos reçus papier en livraison numérique
L’application Web multiplateforme
Adaptation à tout type d'entreprise
Le respect de la législation
Solutions clés en main
Transformez vos bon de livraisons papier en livraison numérique.
- Éliminer les processus basés sur le papier
En transférant les procédures POD vers une plateforme numérique, le temps de traitement est réduit, les retards potentiels sont évités, les coûts supplémentaires sont éliminés et l’expérience client est améliorée. - Signez la preuve de livraison avec doceo BioSign, la signature biométrique à validité légale.
- Affichez les détails de la livraison sur une tablette et travaillez en temps réel pour confirmer et mettre à jour les détails requis.
- Ajoutez une position GPS et prenez même une photo pour générer une preuve de livraison sans contact.
- Effectuez des fonctions CRM: Vous pourrez stocker vos données clients et en faire le suivi.
- Gérez les bons de commande et les fournisseurs avec votre gestionnaire de documents:
- Possibilité de générer automatiquement des flux de travail.
- Établissez des relations entre les documents : Commandes – Factures fournisseurs.
- Historique détaillé des actions.
- Incorporation de vos documents numérisés ou en format numérique par dossier, téléchargement rapide (glisser-déposer le document) ou e-mail.
- Recherches simples et avancées.
- Autorisations et rôles d’utilisateur 100 % configurables.
¿Albaranes de entrega digitales?
Los albaranes de entrega digitales o comprobante de entrega son conocidos como POD (la abreviación del inglés Proof of delivery) y es el documento que da validez a las entregas de tu empresa.
En el proceso, primero se genera una nota de entrega. Esta, una vez firmada por el cliente, se denomina comprobante de entrega.
- Nota de entrega: Es un documento que incluye la descripción y la cantidad de los productos y servicios entregados. Una copia del documento, firmada por el comprador, se devuelve al vendedor como un Comprobante de la entrega.
- Comprobante de entrega: Un comprobante de entrega se consigue cuando un cliente firma una nota de entrega en la que acepta una entrega. Las notas de entrega se usan para documentar la transacción.
Al trasladar sus procedimientos a una plataforma digital, se reduce el tiempo de procesamiento, se evitan posibles retrasos, se eliminan costes adicionales y se mejora la experiencia del cliente.
El pasado, en papel
- Notas de entrega perdidas, arrugadas o rotas.
- Alto costo de impresión y escaneo de papel.
- Archivo físico obligatorio para posibles reclamaciones.
El futuro es digital
- Acelera el procesamiento.
- Reduce los procesos en papel.
- Menos costos asociados con entregas incorrectas.
- Mejorar la experiencia del cliente.
PROCESO
Para la empresa
Plataforma de gestión documental
- Circuito de validación de documentos a través de bandejas (drag & drop) o con incrustación de sellos.
- Biblioteca documental con búsqueda para cualquier dato.
- Establezca relaciones entre documentos.
- Herramientas de gestión de tareas.
- Control horario y control de rendimiento con gráficos.
- Calendario compartido e individual con recordatorios.
- Gestión de permisos avanzada sobre usuarios y equipos de trabajo.
- Funciones CRM: Podrá almacenar los datos de sus clientes y realizar un seguimiento.
Los comprobantes de entrega
- Generación de documentos automáticos con OL Connect.
- Historial de acciones detallado. Haga seguimiento de quien y en que momento se ha realizado una modificación.
- Sus comprobantes de entrega perfectamente ordenados, validados y firmados (firma biométrica).
Para sus entregas
- No más documentos desordenados, arrugados o mal impresos.
- Mejor gestión de incidencias. Contacte en tiempo real con su empresa y solucione cualquier incidencia antes de abandonar el punto de entrega.
- Agregue una ubicación GPS e incluso tome una foto para generar un comprobante de entrega sin contacto.
- Captura de datos digitalmente en un solo dispositivo: Firmas, Cambios en las cantidades, Hora/fecha, Geolocalización, Fotografías, Códigos de barras, Notas…
- El proceso no requiere de ninguna explicación extra. El documento digital está diseñado para parecer papel y simular el proceso a mano.
Para sus clientes
- No más documentos desordenados, arrugados o mal impresos.
- Mejor gestión de incidencias. Contacte en tiempo real con su empresa y solucione cualquier incidencia antes de abandonar el punto de entrega.
- Agregue una ubicación GPS e incluso tome una foto para generar un comprobante de entrega sin contacto.
- Captura de datos digitalmente en un solo dispositivo: Firmas, Cambios en las cantidades, Hora/fecha, Geolocalización, Fotografías, Códigos de barras, Notas…
- El proceso no requiere de ninguna explicación extra. El documento digital está diseñado para parecer papel y simular el proceso a mano.
Conozca OL Connect
Integramos la mejor tecnología para el mejor servicio del mercado.
- Creación de una versión digital de los formularios impresos.
- Gestión del flujo de datos entre dispositivos móviles.
- Portal de gestión en tiempo real.
- Cambios en la información de la operación.
- Envío de notas de entrega completas al flujo de trabajo del sistema.
- Envío de comunicados en tiempo real al cliente.
doceo BioSign, firma biométrica
Disponemos de un módulo doceo BioSign para ahorrar tiempo y desplazamientos a la hora de gestionar cualquier trámite.
- Cumplimiento de la normativa vigente (artículo 26 del Reglamento Europeo 910/2014, conocido como eIDAS).
- Mejora la experiencia de sus clientes pudiendo firmar sus documentos desde la comodidad de su dispositivo.
- Disponga de toda la documentación en formato digital firmada, sin necesidad de impresión en papel.
- Evita accesos innecesarios de terceras personas a los datos de carácter personal.
- Mayor cobertura legal en caso de desacuerdos.
Aplicación cloud multiplataforma
Cumplimiento
de la ley
Elimine los
procesos en papel
Uso más
eficiente del tiempo
Mejor servicio
al cliente
Signature biométrique / Double facteur
doceo BioSign est la signature biométrique à valeur juridique qui s’intègre dans toutes les solutions de gestion documentaire que nous proposons ou, si le client le souhaite, s’intègre à son propre système.
- Respect de la réglementation en vigueur (article 26 du règlement européen 910/2014, dénommé eIDAS).
- Gain de temps et de déplacements lors de la gestion de toute procédure.
- Améliorez votre expérience client en pouvant signer vos documents dans le confort de votre appareil.
- Toute la documentation au format numérique signé, sans avoir besoin d’imprimer sur papier.
- Évitez l’accès inutile par des tiers aux données personnelles.
- Une plus grande couverture juridique en cas de désaccords.
Si vous êtes arrivé jusqu'ici, il est peut-être temps de nous contacter 🙂
FONDS EUROPÉEN DE DÉVELOPPEMENT RÉGIONAL
UN MOYEN DE TRAVERSER L'EUROPE
DoceoSoftware, S.L. participe au Programme d’Initiation à l’Exportation ICEX-Next, et bénéficie du soutien de l’ICEX et du cofinancement de Fons europeus FEDER. La finalitat d’aquest suport és contribuir al desenvolupament internacional de l’empresa i del seu entorn.
